Espagne

Les délits mineurs  sont plus fréquents dans les grandes villes,
 particulièrement pendant les vacances,
  les festivals et les fins de semaine.

Les voleurs agissent seuls ou en groupe. Ils peuvent avoir recours à diverses techniques pour détourner
 votre attention et voler vos effets personnels, par exemple en vous demandant
  un chemin ou en vous informant d'une tache sur vos vêtements.

Des personnes se faisant passer pour des policiers en civil pourraient demander à voir votre passeport,
 vos papiers d'identité ou votre portefeuille. Dans une telle situation, demandez poliment à voir leur
  insigne d'identification officiel pour vérifier que la demande est légitime.

Les voleurs sont particulièrement actifs dans les endroits très fréquentés, comme :

les aéroports et installations de transport public;
les halls d’hôtel;
les restaurants, terrasses et cafés;
les plages;
les attractions touristiques.
Madrid
À Madrid, les voleurs sont particulièrement actifs dans les zones suivantes :

la gare d'Atocha;
Gran Vía;
Plaza Cibeles et Paseo del Prado;
Zone de la Puerta del Sol, Plaza Mayor et rues avoisinantes;
le parc du Retiro;
le système de métro.
Barcelone
On constate une augmentation significative du nombre de passeports
 volés dans la région de Barcelone au cours des dernières années.

À Barcelone, les voleurs sont particulièrement actifs dans les zones suivantes :

la plage de la Barceloneta;
l'aéroport d'El-Prat et la navette de l'aéroport (l'Aerobus);
le parc Güell;
Las Ramblas, y compris dans les cafés Internet;
Passeig de Gràcia;
Plaça de Catalunya;
Plaça Reial et rues environnantes de la vieille ville (Ciutat Vella);
la basilique de la Sagrada Família;
la gare ferroviaire et routière de Sants;
le système de métro.
Conseils de sécurité lors d'un séjour en Catalogne - Mossos d’Esquadra (en anglais)

Lors de votre séjour en Espagne :

rangez toujours en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage;
ayez sur vous une photocopie ou une copie numérique de la page de renseignements de votre passeport 
ainsi que de votre permis de conduire, de vos billets de train ou d’avion et de vos cartes de crédit;
n'emportez que l'essentiel à la plage;
attendez-vous à des retards de voyage et à des dépenses supplémentaires en cas de vol de votre passeport;
ne laissez jamais vos bagages sans surveillance à une billetterie ou à un comptoir d’enregistrement à l’aéroport,
 au comptoir d’une entreprise de location de voitures ou dans le hall d’un hôtel;
évitez les endroits mal éclairés.
Crimes violents
Les crimes violents sont rares, mais se produisent tout de même. Des cambriolages de domiciles 
se produisent dans les grandes villes et zones côtières et touchent parfois des maisons 
ou des appartements de location de vacances offerts par l’entremise d’applications de partage d’hébergement en ligne.

Sur la route
Les voleurs sont reconnus pour simuler ou provoquer des incidents sur la route,
 par exemple une crevaison. Lorsqu’un automobiliste s’arrête pour leur venir en aide,
  les voleurs s’enfuient avec sa voiture ou ses effets personnels. Le scénario inverse 
  se produit également : un malfaiteur s’arrête lorsqu’il voit un automobiliste
   en détresse et il en profite pour lui voler sa voiture ou ses effets personnels.

En cas d’incident sur la route, faites preuve de beaucoup de prudence avant d’accepter
 l’aide d’une personne autre qu’un agent de police ou un membre de la Guardia Civil en uniforme.

Le risque de vol dans les véhicules de location et les véhicules stationnés est également élevé.

Redoublez de vigilance dans les haltes routières des autoroutes côtières.
Garez votre véhicule dans un endroit sûr.
Évitez d’y laisser des bagages ou des objets de valeur.
Verrouillez toujours les portières et gardez les vitres montées
Service d'assistance aux touristes étrangers
Plusieurs municipalités disposent d'unités de police dédiées aux touristes étrangers
 (SATE) et proposent des services en anglais et dans d'autres langues.

Vous pouvez également appeler le service d'assistance aux touristes
 pour déposer un rapport de police avec l'aide d'un interprète.

Liens utiles
Service d'assistance au touriste étranger (SATE) à Madrid - Tourisme Madrid
Service d'assistance aux touristes de Barcelone (quartier de Ciutat Vella) 
 Guàrdia Urbana de Barcelona (en anglais)
Service d'assistance au touriste étranger (SATE) de Málaga - Tourisme Málaga
Service d'assistance téléphonique pour déposer 
un rapport de police avec l’aide d’un interprète - Policía Nacional
Fraude
Fraudes sur Internet
Les courriels non sollicités offrant des opportunités commerciales 
ou financières alléchantes sont très probablement frauduleux.

Ces courriels peuvent entre autres impliquer les scénarios suivants :

des prix gagnés à la loterie espagnole (el Gordo);
un héritage;
un ami ou un membre de la famille qui semble être en détresse à l'étranger.
N'envoyez jamais de fonds à un inconnu. Ne vous rendez pas en Espagne avec
 l’intention d’obtenir un dédommagement à la suite d’une escroquerie.

Stratagème de rencontre
Si vous vous rendez en Espagne pour rencontrer quelqu'un que vous avez connu en ligne,
 il est possible que vous soyez victime d'une escroquerie. Soyez attentif aux tentatives
  d'escroquerie de la part de personnes vous déclarant leur intérêt romantique ou amical sur Internet.

Fraude en matière d’investissement
Si vous envisagez d'acheter une propriété ou de faire d'autres investissements en Espagne,
 demandez des conseils juridiques au Canada et en Espagne avant de conclure toute transaction.
  Les litiges reliés aux investissements peuvent être longs et coûteux à résoudre.

Fraudes liées aux cartes de crédit et aux guichets automatiques bancaires
Il se commet des fraudes liées aux cartes de crédit et aux guichets automatiques bancaires.
 Lorsque vous utilisez votre carte de débit ou de crédit :

redoublez de vigilance lorsque d’autres personnes manipulent vos cartes pour un paiement;
utilisez des guichets automatiques bancaires situés dans des endroits publics 
ou à l’intérieur d’une banque ou d’un commerce;
évitez les lecteurs de cartes à l’aspect inhabituel;
couvrez le clavier d’une main lorsque vous entrez votre NIP;
vérifiez votre relevé de compte pour y détecter toute transaction non autorisée.
Plus sur la fraude à l’étranger

Aliments et boissons contenant des drogues
Ne laissez jamais vos aliments ou vos boissons sans surveillance, et ne les confiez pas à des inconnus. 
Méfiez-vous des collations, boissons, gommes à mâcher ou cigarettes offertes par de nouvelles connaissances.
 Ces produits peuvent contenir de la drogue et vous exposer au risque d’être victime de vol ou d’agression sexuelle.

Manifestations et grèves
Des manifestations et des grèves ont lieu régulièrement. Elles se produisent également de manière sporadique en Catalogne,
 y compris à Barcelone, en réaction à des événements politiques. Des affrontements violents entre manifestants et policiers ont eu lieu.

Même les manifestations qui se veulent pacifiques peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence.
 Elles peuvent également causer d'importantes perturbations dans les transports,
  y compris l'accès aux routes, aux aéroports, au réseau ferroviaire et au métro.
   Des retards ou des annulations de vols, ainsi que des 
   perturbations dans les ports, sont aussi possibles.

Évitez les endroits où se tiennent des manifestations et de grands rassemblements
Suivez les directives des autorités locales
Consultez régulièrement les médias locaux pour vous tenir au courant des manifestations en cours
Préparez-vous à devoir modifier vos plans de voyage à la dernière minute
Rassemblements de masse (événements à grande échelle)

les édifices gouvernementaux, y compris les écoles;
les lieux de culte;
les aéroports, ainsi que d’autres plaques tournantes et réseaux de transport;
les endroits publics comme les attractions touristiques, les restaurants, les bars, 
les cafés, les centres commerciaux, les marchés, les hôtels et autres lieux fréquentés par les étrangers.
Soyez toujours sur vos gardes lorsque vous vous trouvez dans des lieux publics.
 Exercez une vigilance accrue si vous assistez à des événements sportifs,
  des fêtes religieuses ou d’autres célébrations publiques.
   Il arrive que des terroristes profitent de ces occasions pour passer à l’attaque.

Le gouvernement espagnol dispose d’un système d’alerte publique au terrorisme 
et communique les changements du niveau de menace, en ligne et par les médias locaux.

Pour en savoir plus sur le niveau de menace terroriste 
 Ministère espagnol de l’Intérieur (en espagnol)

Baignade et activités nautiques
Les eaux côtières peuvent être dangereuses. Respectez toujours
 les drapeaux d'avertissement sur les plages, les lacs et les rivières.

Les principaux drapeaux d'avertissement utilisés en Espagne sont les suivants :

Vert : eaux calmes, la baignade est autorisée
Jaune : eaux agitées, il est recommandé de nager avec précaution
Rouge : eaux dangereuses, la baignade ou l'entrée dans l'eau est interdite
Noir : eaux contaminées, éviter la baignade
Dans les zones marines, vous vous exposez à des empoisonnements, 
des piqûres ou des infections si vous posez les pieds sur des coraux,
 des méduses ou d’autres espèces marines, ou si vous les touchez.

Renseignez-vous auprès des autorités locales au sujet de la présence de telles espèces et du danger qu’elles présentent.
En cas de blessure, consultez un médecin sans tarder.
En automne et en hiver, faites preuve de prudence lorsque vous marchez sur les rives,
 car les vagues peuvent être de taille très imprévisible
  et se briser plus loin que prévu sur la rive en provoquant de forts contre-courants.

Ne vous rendez pas sur les plages ou dans les zones côtières 
si des avertissements de temps violent sont en vigueur.
Prêtez attention aux avertissements d’érosion des falaises et d’éboulements.
Ne plongez pas dans des eaux inconnues, car les rochers dissimulés 
ou les eaux peu profondes peuvent provoquer de graves blessures ou la mort.
Faites preuve de prudence et suivez les conseils des autorités locales.
Sécurité nautique à l'étranger

Activités en montagne
Si vous comptez faire de l’alpinisme ou du ski :

ne partez jamais seul et engagez toujours un guide expérimenté travaillant pour une entreprise de bonne réputation;
souscrivez une assurance voyage qui couvre des services de secours par hélicoptère et d’évacuation médicale;
assurez-vous d’être suffisamment en forme pour relever les défis de votre activité;
assurez-vous d’avoir tout l’équipement nécessaire, et tenez-vous au courant de la météo et des sources de danger;
informez un proche de votre itinéraire et de l’heure prévue de votre retour;
informez-vous sur les symptômes du mal aigu des montagnes (qui peut être mortel);
obtenez de l’information précise sur les sentiers de randonnée ou les pentes de ski avant de partir,
 et ne vous aventurez pas à l’extérieur des pentes et des sentiers balisés.
Sécurité routière
L'état des routes et la sécurité routière peuvent varier à travers le pays.
 Certains conducteurs sont agressifs et conduisent à des vitesses excessives.

Les voyageurs risquent de subir des retards lors de la traversée entre l'Espagne 
et Gibraltar en raison du renforcement des contrôles frontaliers.

Assurez-vous d'être préparé à de longs retards.
Prévoyez un approvisionnement suffisant en carburant, en nourriture et en eau.
Transport aérien
Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes
 intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

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